江蘇無錫消費(fèi)者林女士：2010年5月20日，我在江陰文林億世界超市購買了一瓶農(nóng)夫山泉股份有限公司生產(chǎn)的農(nóng)夫果園混合果蔬汁飲料（生產(chǎn)日期：2009年09月09日），放入冰箱保鮮柜兩日后取出開啟時(shí)，突然瓶內(nèi)一股強(qiáng)大氣流將瓶蓋頂飛刮傷我的右眼皮，即時(shí)傷口就流了血，幸好坐在旁邊的兩個(gè)孩子沒事，當(dāng)時(shí)大家都嚇壞了。等回過神來發(fā)現(xiàn)飲料灑了一地，瓶底竟也已凸出變形。我曾多次撥打農(nóng)夫山泉客服電話，可均無人接聽。我希望農(nóng)夫山泉能對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，給我一個(gè)滿意的答復(fù)，至今我看到所有帶瓶的飲料都恐懼�，F(xiàn)向食品安全網(wǎng)上投訴中心投訴，希望貴中心能幫我維護(hù)自己合法權(quán)益。

　　處理回復(fù)：經(jīng)值班編輯介入后，據(jù)消費(fèi)者林女士反饋，農(nóng)夫山泉工作人員曾多次登門拜訪，要求林女士簽一份材料（內(nèi)容為：飲料是放在冷藏柜里冰凍2天后，造成飲料瓶脹開，林女士沒注意到才導(dǎo)致瓶蓋飛起傷人事故的發(fā)生。），但遭到林女士拒絕，因?yàn)榇瞬牧系膬?nèi)容與事實(shí)相違背。幾天后林女士發(fā)來郵件稱，農(nóng)夫山泉賠償了她5000元了結(jié)此事，并就此感謝食品安全網(wǎng)上投訴中心的幫助。農(nóng)夫山泉方面尚未對瓶蓋飛起傷人事件向本中心做回應(yīng)。