經(jīng)過(guò)嘗試，以winword /a方式啟動(dòng)word2007沒(méi)有問(wèn)題，這說(shuō)明word2007本身沒(méi)有什么問(wèn)題，那么問(wèn)題就可能是這幾個(gè)方面：
1、word的加載項(xiàng)
2、第三方軟件的干擾
我隨即查看了word2007的加載項(xiàng)，大家可以在這里找到它。啟動(dòng)word2007，點(diǎn)擊左上角按鈕，選擇“word選項(xiàng)”，在彈出的對(duì)話框中，點(diǎn)擊左邊欄的“加載項(xiàng)”，查看。取消所有加載項(xiàng)后，再次嘗試問(wèn)題依舊。
由 于問(wèn)題發(fā)生在打開(kāi)文件的時(shí)候，那么極有可能是打開(kāi)文件就會(huì)觸發(fā)某個(gè)進(jìn)程，這很容易讓人聯(lián)想到防病毒軟件，經(jīng)過(guò)查看我同事的計(jì)算機(jī)上安裝了瑞星。打開(kāi)瑞星的 控制中心，選擇設(shè)置－詳細(xì)設(shè)置，果然有office嵌入式防護(hù)，取消它。再次嘗試打開(kāi)word2007的文檔，故障不再出現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)google搜索，類似的情況也會(huì)出現(xiàn)在norton上，微軟也針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給出了相應(yīng)的KB891986： http://support.microsoft.com/kb/891986/zh-cn 那么我們?cè)倏偨Y(jié)一下可能有的解決方法：
一、如果你安裝的是諾頓
具體的解決方法是：
右鍵點(diǎn)擊右下角的圖標(biāo)，選擇 “配置Norton Antivirus”
在彈出的對(duì)話框內(nèi)找到“雜項(xiàng)”選項(xiàng)
如果在“啟用Office插件”前面有對(duì)號(hào)的話，將它點(diǎn)掉，確定退出后就ok了
二、如果你安裝的是瑞星
具體的解決方法是：
設(shè)置—>詳細(xì)設(shè)置—>嵌入式殺毒，去掉“使用Office/IE嵌入式殺毒”前的勾即可。
或設(shè)置“其他設(shè)置”中，將“使用office/IE安全助手”前面的勾取消就能解決問(wèn)題。
三、Microsoft解釋：
癥狀：如果通過(guò)雙擊一個(gè)文檔（例如，在 Microsoft Windows 資源管理器中）來(lái)在 Microsoft Office Word 2003 中打開(kāi)該文檔，則會(huì)收到下面的錯(cuò)誤信息：The command cannot be performed because a dialog box is open.Click "OK" and then close open dialog boxes to continue.在 Microsoft Word 2002 中不會(huì)收到這一錯(cuò)誤信息。
原因：
如果 Startup 文件夾中有一個(gè) Word 2003 模板，該模板中包含能打開(kāi)對(duì)話框的自動(dòng)執(zhí)行 (autoexec) 宏，則可能發(fā)生此問(wèn)題。
替代方法
方法 1：
在 Word 中打開(kāi)要在 Word 中直接打開(kāi)文檔，請(qǐng)按下列步驟操作：
1. 啟動(dòng) Word 2003。
2. 在“文件”菜單上，單擊“打開(kāi)”。
3. 在“打開(kāi)”對(duì)話框中，選擇要打開(kāi)的文檔，然后單擊“打開(kāi)”。
方法 2：
從 Startup 文件夾中刪除模板，要從 Startup 文件夾中刪除模板，請(qǐng)按下列步驟操作：
1. 退出 Word 2003。
2. 單擊“開(kāi)始”，指向“程序”，指向“附件”，然后單擊“Windows 資源管理器”。
3. 找出下列二個(gè)文件夾之一：
Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
4. 雙擊以打開(kāi)“Startup”文件夾。
5. 在 Windows 資源管理器的右窗格中，單擊以選擇要?jiǎng)h除的模板，然后按 Delete 鍵。