東方圣城網(wǎng)訊 鳧山街道自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),把提高群眾滿意度作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力提升人口計(jì)生新形象。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高為民服務(wù)水平。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),建立督學(xué)制度,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)效果的督促檢查,不斷提高計(jì)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
完善崗位責(zé)任制,日常工作無堆積。嚴(yán)格要求工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理業(yè)務(wù),杜絕拖延和積壓,確保群眾待辦事項(xiàng)及時(shí)辦理,提高辦事效率。
工作流程零阻礙,最大程度方便群眾。要求業(yè)務(wù)辦理人員要按照上級(jí)部門工作要求,規(guī)范辦事流程,簡化辦事程序,努力做到能簡則簡,能快則快,盡量減少次要環(huán)節(jié),最大程度方便群眾。
作風(fēng)建設(shè)零投訴。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次辦結(jié)制、錯(cuò)案責(zé)任追究制、群眾辦事首問負(fù)責(zé)制等制度;嚴(yán)禁在社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、技術(shù)服務(wù)、計(jì)生惠民政策落實(shí)、便民辦證服務(wù)等具體工作中違規(guī)和損害群眾合法權(quán)益行為發(fā)生。
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