為提升旅游服務(wù)形象,規(guī)范人力客運(yùn)市場(chǎng)秩序,3月2日,曲阜魯城街道組織召開(kāi)了人力客運(yùn)市場(chǎng)秩序整頓會(huì)議,出臺(tái)《人力客運(yùn)市場(chǎng)管理規(guī)定二十條》,結(jié)合彬彬有禮城建設(shè)開(kāi)展文明培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范人力客運(yùn)三輪車管理,提升游客滿意度水平。
這個(gè)街道邀請(qǐng)了市委宣傳部副部長(zhǎng)、彬彬有禮培訓(xùn)學(xué)校副校長(zhǎng)岳耀芳,從誠(chéng)信和孝道兩個(gè)方面結(jié)合我市旅游秩序現(xiàn)狀,運(yùn)用生動(dòng)的事例和深入淺出的語(yǔ)言,對(duì)200多名人力客運(yùn)從業(yè)人員進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn),號(hào)召人力客運(yùn)人員講誠(chéng)信、守秩序,成為孝道教育的先行者和傳播者。同時(shí)圍繞車輛管理、人員素質(zhì)、運(yùn)營(yíng)秩序和違規(guī)處罰等方面出臺(tái)了《人力客運(yùn)市場(chǎng)管理規(guī)定二十條》,制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和硬性要求,凡未辦理過(guò)戶手續(xù)擅自出售的,涂改、偽造、轉(zhuǎn)接營(yíng)業(yè)標(biāo)志和證照轉(zhuǎn)接特任出租他人運(yùn)營(yíng)的,年度違章累計(jì)5次的和擅自改裝人力三輪車的將沒(méi)收營(yíng)運(yùn)證照,注銷經(jīng)營(yíng)資格。
此外,魯城街道還與人力客運(yùn)人員簽訂《彬彬有禮道德城市責(zé)任狀》,要求他們堅(jiān)持“守法經(jīng)營(yíng)、文明從業(yè)”,堅(jiān)持“彬彬有禮、誠(chéng)信服務(wù)”,爭(zhēng)做“愛(ài)德模范”、“誠(chéng)德模范”、“孝德模范”和“仁德模范”,切實(shí)維護(hù)好旅游名城形象,為彬彬有禮道德城市建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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