塑造情商的主要因素?
Q：寶寶的情商是否是先天遺傳的?
A：簡言之，既是又不是。我們個性的某些方面的確是天生的，比如一些基本的性情特征：活潑程度、隨和與否、適應(yīng)性強弱、反應(yīng)快慢、持久性、注意力的廣度等。但在嬰幼兒期，環(huán)境對于這些性格基本因素的影響是不容忽視的，沒有一個人的情商是完全靠遺傳的。大多數(shù)的專家認(rèn)為，一個人的情商要比其他智力因素更容易被環(huán)境影響和塑造。
數(shù)十年的有關(guān)人類行為發(fā)展的研究表明，我們成年后變成什么樣是“天生”與“教育”的共同作用。因此，爸媽完全可以在教育這方面努力，對寶寶情商的發(fā)展施加影響。
情商發(fā)育從何開始?
Q：情商什么時候開始發(fā)育?
A：寶寶的情商在出生之后的很短時間內(nèi)就會被周圍的環(huán)境所影響。她在出生后有兩種原始的情感——開心和不開心，這兩種情感構(gòu)成了寶寶早期的語言。寶寶通過這種“語言”來試探她們所處的新環(huán)境，并用之交流。她們通過這樣“情感語言”來表達(dá)自己生理和感情的需求，然后從爸媽這里得到相應(yīng)的回應(yīng)。
新生兒通過表達(dá)對基本需求滿足與否而引發(fā)的快樂和不快樂的情緒，來和爸媽緊密聯(lián)系，并在一個安全的環(huán)境中感受安全感。在這樣穩(wěn)定的環(huán)境中，嬰兒的中樞神經(jīng)系統(tǒng)和大腦中的情感反應(yīng)區(qū)開始發(fā)育。慢慢地，寶寶從單一的不開心的情緒發(fā)展到其他多種負(fù)面情緒，諸如恐懼、生氣和沮喪，從單一的開心的情緒發(fā)展為其他多種積極的情緒。通常情況下，這些初級的情緒都會在一歲前出現(xiàn)。
高情商比高智商更重要?
Q：為什么我必須要在關(guān)注寶寶的智商之前先關(guān)注她的情商?
A：這是因為相對于智商而言，在情商的發(fā)育與完善過程中，教育可以發(fā)揮更大的作用。在寶寶出生后，情商是爸媽可以通過施加影響而進(jìn)行改變的。而智商很大程度上是由遺傳決定的，教育的效果相對來說就要遜色一點。
另外，研究顯示情緒安定的寶寶在學(xué)習(xí)和回放信息的時候效率更高。換句話說，擁有高情商的寶寶能更好地發(fā)揮她們智商的潛力。最重要的是，一個情商培養(yǎng)良好的人有助于通過“自我認(rèn)知”的方式長久地保持快樂的心態(tài)，同時在人際關(guān)系方面也能做得很成功。
情商提高時的表現(xiàn)?
Q：我怎么才能知道寶寶的情商獲得了提高?
A：目前雖然沒有有關(guān)學(xué)齡前兒童情商的標(biāo)準(zhǔn)測試，但還是有一些方式可以幫助爸媽用來分辨寶寶的情商是否提高。
* 寶寶開始頻繁使用帶有感情色彩的語言來陳述，諸如“當(dāng)你##時，讓我覺得……”
* 她們會用言語清晰地表達(dá)自己的感情，代替原來的尖叫。
* 她們有關(guān)自身負(fù)面情緒的流露會越來越少。
* 發(fā)脾氣的周期、頻率和強度都會減少。
* 緩解負(fù)面情緒，諸如恐懼、悲傷和生氣等的時間會越來越短。
* 你的寶寶開始注意并辨別他人的情緒表達(dá)方式，特別是兄弟姊妹或者是朋友的。
* 對于他人的情感表達(dá)，她們能夠感同身受。
* 與其他寶寶的沖突會日趨減少，火暴爭吵場面的控制會越來容易。
一個人的情商是否有規(guī)律可循或者是否可以檢測?
我們并不幻想能輕易地建立一個簡單的測試機制，或者可以把人類情感這樣復(fù)雜的事務(wù)量化為一系列的數(shù)值。但是情緒化行為的某些方面的確是呈現(xiàn)出可測量的特質(zhì)的。目前而言，對情商的檢測學(xué)還處于初級階段，在心理學(xué)上，對于情商的研究也只處于比較基本的階段。一些檢測方法已經(jīng)得到應(yīng)用(比如多元情商標(biāo)尺、情商量表等)，研究者們正在努力地改進(jìn)這些測試的方法。
發(fā)脾氣
Q：寶寶大概什么時候會開始發(fā)脾氣?
A：在1歲左右，寶寶就可能開始會發(fā)脾氣。通常情況下，兩歲左右肯定會出現(xiàn)這一跡象。事實上，開始發(fā)脾氣正是“討人嫌的兩歲”的一個顯著特點，這完全是正常的發(fā)育表現(xiàn)。雖然說所有的嬰兒在感到不開心時都會哭泣，但這不是她們發(fā)脾氣的表現(xiàn)。只有在她們有所行動時(和聲帶配合著)，比如通過耍賴躺倒，又踢腿又跺腳等行為表達(dá)她們的挫折、失望和憤怒，她們才是真的在發(fā)脾氣。
促進(jìn)0～12月齡寶寶的情商發(fā)展
0～1 month
投入時間和精力和寶寶建立親密關(guān)系，把寶寶抱在懷里、對寶寶微笑，和寶寶進(jìn)行眼神的交流，及時對寶寶發(fā)出的信號和提示做出正確的反應(yīng)。爸媽在寶寶身上花費的時間越多，越能對寶寶的需求進(jìn)行正確的判斷。當(dāng)寶寶因為不快而哭鬧時，要馬上安撫她，爸媽平靜的語調(diào)、愉快的面部表情、歌聲、溫柔的姿態(tài)、搖擺或溫柔按摩都能讓寶寶舒服起來。為滿足寶寶的心理需求而做的一切嘗試都能為寶寶建立起安全感和自信心。
當(dāng)然也不用每時每刻都關(guān)注寶寶，寶寶覺醒時的獨處對寶寶的發(fā)展也是非常重要的。爸媽要體貼寶寶獨有的敏感和特殊需求，不要怕寵壞她。比如，有些寶寶總是要有人抱，這是因為她比其他寶寶需要更多的與親人的接觸，那就滿足她多多抱她，這不是溺愛，而是未來情感的發(fā)展的重要基礎(chǔ)。及時并且盡可能地滿足寶寶還能夠鼓勵寶寶更多地表達(dá)自己的需求和感受。
1～3 month
* 有時候，爸媽不明白寶寶的需要是什么，寶寶到底為什么在哭。不用擔(dān)心，寶寶其實明白你正在盡力嘗試，這種發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心本身就是很有價值的，寶寶并不需要一位完美的媽媽或者爸爸，一位不斷嘗試直到成功的家長對寶寶就足夠了。當(dāng)需求不被爸媽所理解和回應(yīng)時，對寶寶來說也有好處，寶寶會因此提高挫折承受能力，培養(yǎng)了耐心。她也理解了一件事，媽媽和她不是一個整體，而是分開的兩個人。這種體會也能在未來幫助寶寶克服分離焦慮。
* 讓寶寶照鏡子也能促進(jìn)自我意識的發(fā)展，她可以凝視鏡中的自己，了解錯綜復(fù)雜的面部特征。嬰兒也可能啟動某種“互動”，與她的鏡像咕噥。
* 在不同的時間段，寶寶的需求是不一樣的。有時寶寶需要互動和玩耍;在有些時候，則需要平靜。爸媽要尊重寶寶不斷轉(zhuǎn)變的需要，在寶寶沒情緒時，不要強迫她。
3～6 month
* 在和寶寶互動時，如果寶寶還沒準(zhǔn)備好或者沒心情時，她會把頭轉(zhuǎn)開。爸媽要注意這些信號并做出反應(yīng)�；有偷慕涣魇呛苤匾�，當(dāng)寶寶不會說話時，可能是聲音和表情、身體動作之間的對話。比如，爸媽在對寶寶說話時，停頓一下，看看寶寶會不會有所反應(yīng)，如果他用聲音來回應(yīng)你，請重復(fù)她發(fā)出的聲音;用動作，就請重復(fù)她的動作。這些經(jīng)驗?zāi)軒椭鷮殞毾硎芘c他人之間的互動，爸媽要花更多時間在這方面。
* 為了讓寶寶對自己的身體有個深刻的認(rèn)知，還可以讓寶寶玩和身體有關(guān)的游戲，比如讓寶寶把手它放在她五官各部位，并向她解釋。
* 盡管現(xiàn)階段的寶寶還不會說話，爸媽還是要抓住各種機會幫寶寶表達(dá)他想說卻說不出來的話，“你拿不到玩具，不開心，對嗎?”、“你和媽媽一起玩，很開心吧”，這樣做能讓寶寶更了解自己的想法。
6～9 month
* 鼓勵寶寶用自己的方式探索，幫助寶寶，讓他通過自己的努力達(dá)到目標(biāo)，當(dāng)然不要設(shè)計得太容易，有點難度的游戲?qū)Πl(fā)展寶寶的自信心和獨立性有好處。
* 在自我認(rèn)知方面，可以通過陪寶寶一起看她的照片，跟她指出哪里是頭發(fā)、哪里是眼睛，讓寶寶把照片上的部位和自己的身體各部位聯(lián)系起來。
* 當(dāng)你需要離開寶寶外出時，不讓寶寶知道而偷偷跑掉的方法只會加重寶寶的分離焦慮。直接和寶寶道別，告訴寶寶你大概什么時候能回來。雖然寶寶還聽不懂你的話，但是能聽出語氣語調(diào)是在安慰自己。慢慢地，寶寶就會習(xí)慣你的離開。“躲貓貓”游戲也能幫助寶寶克服分離焦慮。
9～12 month
* 鼓勵寶寶獨立探索，必要時提供一些解決問題的方法，但不要完全為寶寶代勞。
* 在寶寶還沒有學(xué)會說話之前，鼓勵她用身體運動、手部動作、面部表情和音調(diào)表達(dá)自己。過度保護(hù)寶寶對寶寶的發(fā)展不利，因為在寶寶表達(dá)自己的想法之前所有的需求都被滿足，寶寶等于失去了表達(dá)的機會。要讓寶寶知道，如果寶寶不進(jìn)行表達(dá)，爸媽不可能每次都猜對寶寶的心思。只有通過表達(dá)，別人才能理解你的想法。表達(dá)能力并不是天生的，需要通過不斷的練習(xí)。剛開始，可能是通過表情表達(dá)開心不開心，慢慢就能學(xué)會使用語言。
* 就算會引發(fā)一些不方便，也不要阻礙寶寶在好奇心方面的探索。讓寶寶覺得她能自由地嘗試新事物、探索她的世界是非常重要的，這是寶寶能夠發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)哦。
* 給寶寶一定的選擇權(quán)，比如選擇吃什么東西、玩什么玩具，這能幫助寶寶發(fā)展自己獨特的個性。
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