解決方法：
打開(kāi)C盤(pán)，找到如下目錄：C:\Documents and Settings\Administrator\AppPcation Data\Microsoft\Templates
刪除該目錄下的模板文件Normal.dot。
然后隨便打開(kāi)一個(gè)word文檔，這是會(huì)生成一個(gè)新的Normal.dot文件。
注意事項(xiàng)
不要重裝word，這樣是不能解決問(wèn)題的。
引起這種問(wèn)題的原因是word模板文件損壞。
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