司馬鎮(zhèn)深度推進(jìn)“大規(guī)模駐村入戶，面對(duì)面談心交流”活動(dòng)，以為民提供便捷高效的法律服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，支持鼓勵(lì)司法所積極開展“人民調(diào)解便民服務(wù)直通車”活動(dòng)，及時(shí)化解群眾涉法難題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

李寨村70多歲的李某從東北回到老家，房屋被其親戚占有，產(chǎn)生激烈的矛盾。“人民調(diào)解便民服務(wù)直通車”到該村開展活動(dòng)時(shí)，了解到這一情況，主動(dòng)介入，做了大量耐心細(xì)致的思想工作，最終促使老人與其親戚達(dá)成了和解協(xié)議。

在農(nóng)村，針對(duì)涉農(nóng)糾紛大都是些鄰里間的磕磕碰碰，家長里短的婚姻、贍養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)等問題，為了把這些糾紛解決在基層、矛盾化解在基層，司法所工作人員樹立“上門服務(wù)、接報(bào)即到、限時(shí)辦結(jié)，便民利民”的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，把“坐等群眾上門求助”變“主動(dòng)上門調(diào)解”，哪村發(fā)生糾紛，哪家發(fā)生矛盾，工作人員就直奔哪里，把“人民調(diào)解便民服務(wù)直通車”一路開到企業(yè)、學(xué)校、村落、田間地頭。利用“1＋X”調(diào)解模式，充分發(fā)揮人民調(diào)解員和村干部“情況熟”的優(yōu)勢，邀請(qǐng)其參與調(diào)解，融合人情與法理，用人間親情和倫理真情打動(dòng)當(dāng)事人，合力解開當(dāng)事人心結(jié)。

該鎮(zhèn)自開通“人民調(diào)解便民服務(wù)直通車”以來，人民調(diào)解組織、隊(duì)伍、業(yè)務(wù)、保障建設(shè)不斷加強(qiáng)，人民調(diào)解社會(huì)公信力不斷提升，人民調(diào)解工作效能進(jìn)一步發(fā)揮。已解答群眾法律咨詢200人次，現(xiàn)場受理法律援助3件，現(xiàn)場受理、調(diào)解民間糾紛8起。“人民調(diào)解便民服務(wù)直通車”真正把司法為民的理念落到實(shí)處，把矛盾糾紛化解在百姓的家門口，實(shí)現(xiàn)了平安司馬“法律咨詢不出戶，微小糾紛不出組，一般糾紛不出村”的和諧穩(wěn)定局面。（楊艷麗）

程桂鳳