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嘀嘀模式引領(lǐng)即時(shí)司機(jī)服務(wù)行業(yè)
時(shí)間:2012-03-15 15:58來(lái)源:未知 damoshentu.com
也許你不需要一個(gè)專職司機(jī),但你肯定需要一個(gè)隨叫隨到的即時(shí)司機(jī)!日前,由北京嘀嘀滿格科技有限公司投資運(yùn)營(yíng)的中國(guó)首家即時(shí)司機(jī)服務(wù)平臺(tái)嘀嘀網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng)! ∴粥志W(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱嘀嘀)以O(shè)2O(Online To Offline)模式為依托,依靠先進(jìn)IT平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),實(shí)現(xiàn)線上預(yù)定、線下服務(wù)。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站、400電話、短信、微博、APP等多種線上方式實(shí)現(xiàn)快速預(yù)定后,均可在半小時(shí)內(nèi)享受專業(yè)、便捷、安全、規(guī)范的即時(shí)司機(jī)代駕服務(wù)。節(jié)約社會(huì)資源 有效實(shí)現(xiàn)人車(chē)對(duì)接 汽車(chē)已經(jīng)大量進(jìn)入家庭,在提供便捷、舒適交通的同時(shí)也給有車(chē)人群帶來(lái)很多困惑:有車(chē)了,出行固然方便,但對(duì)依賴以車(chē)代步的人而言,喝酒之后不能開(kāi)車(chē)怎么辦?疲勞不適不想開(kāi)車(chē)怎么辦?路線不熟不便開(kāi)車(chē),商務(wù)應(yīng)酬沒(méi)人開(kāi)車(chē),接送親朋沒(méi)時(shí)間開(kāi)車(chē)……怎么辦? 與此同時(shí),大量專業(yè)司機(jī)的工作時(shí)間是靈活的,他們很期望通過(guò)自己的一技之長(zhǎng)在更多地方創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值! 榇,嘀嘀應(yīng)運(yùn)而生,努力通過(guò)構(gòu)建專業(yè)的即時(shí)司機(jī)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社會(huì)司機(jī)與有車(chē)人群之間的需求對(duì)接,實(shí)現(xiàn)人車(chē)資源的高效利用,為中國(guó)廣大有車(chē)群體提供隨叫隨到的即時(shí)司機(jī)服務(wù),讓他們可以隨時(shí)隨地從駕車(chē)不便的束縛里釋放出來(lái),真正實(shí)現(xiàn)隨心所欲輕松出行。同時(shí),讓中國(guó)廣大司機(jī)群體,實(shí)現(xiàn)工作時(shí)間的有效分配,最大化創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。專業(yè)司機(jī) 專業(yè)服務(wù) 在代駕行業(yè),嘀嘀不是第一個(gè)吃螃蟹者,但是一個(gè)專業(yè)吃螃蟹者! ¢L(zhǎng)期以來(lái),代駕司機(jī)服務(wù)缺少監(jiān)管,準(zhǔn)入門(mén)檻低,魚(yú)龍混雜,引起的糾紛很多。如交通安全、財(cái)物丟失、服務(wù)質(zhì)量,甚至人身傷害等糾紛,服務(wù)協(xié)議的不規(guī)范使這些糾紛無(wú)據(jù)可查,顧客處于認(rèn)識(shí)不清、防范能力弱的狀態(tài),人身財(cái)產(chǎn)安全存在很大隱患……. 行業(yè)需要規(guī)范、客戶需要保障、服務(wù)需要專業(yè)! ∴粥痔岢隽藙(chuàng)新的科學(xué)化計(jì)費(fèi)方式,并設(shè)計(jì)出滿足不同消費(fèi)者需求的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供商務(wù)出行、日常出行、酒后代駕等全面服務(wù)。 為解決司機(jī)身份可靠,確?蛻羧松碡(cái)產(chǎn)安全,嘀嘀對(duì)所有司機(jī)實(shí)行公安部聯(lián)網(wǎng)的身份驗(yàn)證和直系親屬擔(dān)保制度,建立檔案并為司機(jī)及服務(wù)過(guò)程提供保險(xiǎn)。所有上崗前均通過(guò)駕駛技能考核,全面健康體檢和標(biāo)準(zhǔn)化流程培訓(xùn)。嘀嘀在行業(yè)內(nèi)首倡服務(wù)公約,制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,所有服務(wù)都有服務(wù)協(xié)議作為規(guī)范和保障,客戶百分百回訪! ⊥ㄟ^(guò)專業(yè)的IT技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),嘀嘀根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)搭建起智能化的系統(tǒng)平臺(tái),開(kāi)發(fā)出基于智能手機(jī)的司機(jī)/客戶終端,實(shí)現(xiàn)靈活操控、專業(yè)服務(wù)。計(jì)時(shí)收費(fèi)更科學(xué) 在提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí),嘀嘀的收費(fèi)更科學(xué)、更透明! ∫恢币詠(lái),行業(yè)內(nèi)都是通過(guò)路程公里數(shù)對(duì)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi),存在亂收費(fèi)、亂繞路、長(zhǎng)等候等弊端。 嘀嘀按照國(guó)內(nèi)外服務(wù)業(yè)普遍適用規(guī)則,引入計(jì)時(shí)收費(fèi)機(jī)制,以服務(wù)時(shí)長(zhǎng)作為計(jì)費(fèi)依據(jù),并通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析和廣泛調(diào)研,在業(yè)內(nèi)首推“差別化計(jì)時(shí)收費(fèi)”。服務(wù)時(shí)間分為四個(gè)時(shí)段,每個(gè)時(shí)段費(fèi)用不同。白天路上車(chē)多,計(jì)時(shí)單價(jià)較低,晚上計(jì)時(shí)單價(jià)稍高,但所花費(fèi)時(shí)間更少! 皩I(yè)司機(jī)服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)細(xì)支,我們的司機(jī)服務(wù)是滿足客戶在不方便自己駕車(chē)的時(shí)候也能安全順利出行的需要。如同家政小時(shí)工、律師一樣,以提供和出售勞動(dòng)時(shí)間的工種都以時(shí)間計(jì)費(fèi),每位客戶都可根據(jù)我們公開(kāi)的計(jì)費(fèi)表單方便的計(jì)算出自己所需服務(wù)費(fèi)用,杜絕了亂收費(fèi)。清清楚楚服務(wù),明明白白算賬,更規(guī)范、更透明!编粥重(fù)責(zé)人表示。
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